Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird über Vercel Inc., USA, bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Internetauftritt. Vercel wird dabei als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

3. Kontakt- und Umzugsanfragen

Wenn Sie ein Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Beim allgemeinen Kontaktformular können dazu Name, Unternehmen, gewünschte Leistung, Objektart, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht gehören.

Bei einer Umzugsanfrage können zusätzlich Anrede, Vor- und Nachname, Start- und Zieladresse, Objektart, Etage, Zimmerzahl, Wohnfläche, Anzahl umziehender Personen, Angaben zu Treppenhaus, Fahrstuhl, Außenlift, Dachboden, Keller, Park- und Tragewegen, gewünschte Umzugstermine, bevorzugte Kontaktart und freiwillige Anmerkungen verarbeitet werden. Ein Foto-, Dokument- oder Zahlungsdaten-Upload findet über die Formulare nicht statt.

Bitte tragen Sie in den Freitextfeldern keine Gesundheitsdaten, Ausweis- oder Bankdaten und keine anderen besonders sensiblen Angaben ein. Solche Angaben werden nicht benötigt und nicht gezielt abgefragt. Werden sie dennoch freiwillig übermittelt, verarbeiten wir sie nur, soweit dies zur Bearbeitung technisch unvermeidbar ist, und löschen oder minimieren sie nach Erkennen unverzüglich, sofern kein gesetzlicher Grund für eine weitere Speicherung besteht.

Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Ohne die jeweils erforderlichen Angaben und mindestens einen Rückkanal per E-Mail oder Telefon können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Die Pflichtauswahl zur Datenschutzerklärung bestätigt nur, dass Sie diese Hinweise zur Kenntnis genommen haben. Sie ist keine Einwilligung und nicht die Rechtsgrundlage der Anfragebearbeitung.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein mögliches Vertragsverhältnis vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf eine Vertragsanbahnung gerichtet ist. Für sonstige Kontaktanliegen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Nachricht.

Zusätzlich werden der Pfad des abgesendeten Formulars und nur dann die Quellenangabe „gbp“ oder „chatgpt.com“ übermittelt, wenn sie unmittelbar in der aktuellen Formularadresse vorhanden ist. Dafür setzen wir keine Cookies und keinen Browser-Speicher ein. Vollständige Referrer oder sonstige URL-Abfrageparameter werden weder gespeichert noch übermittelt.

4. Technische Zustellung und Empfänger

Das Formular übermittelt die Angaben serverseitig über die Transaktions-E-Mail-Schnittstelle der Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Brevo verarbeitet Empfänger, Absender, Antwortadresse, Nachrichteninhalt und technische Zustelldaten, um die Anfrage an unser Firmenpostfach zuzustellen.

Empfänger ist ausschließlich info@als-gr.de. Das Postfach wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben. Ihre E-Mail-Adresse wird nur als Antwortadresse gesetzt und nicht als technischer Absender verwendet. Der E-Mail-Betreff enthält keinen Namen, keine Adresse und keine Postleitzahl.

Pulse Digital GbR, Lauffstraße 4, 47445 Moers, unterstützt uns bei technischem Betrieb, Wartung und Fehlerbehebung. Ein Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt nur, soweit dies für diese Aufgaben erforderlich und von uns angewiesen ist. Die eingesetzten technischen Dienstleister verarbeiten die Daten nicht für eigene Werbung.

5. Direkte Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Bei E-Mails wird das IONOS-Postfach genutzt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Schutz vor missbräuchlichen Anfragen

Zum Schutz der Formulare verwenden wir ein unsichtbares Honeypot-Feld, Größen- und Formatgrenzen sowie zeitlich begrenzte Anfrageraten. Die IP-Adresse wird durch unsere Anwendung hierfür im Arbeitsspeicher der jeweiligen Serverinstanz für höchstens zehn Minuten berücksichtigt. Zusätzlich begrenzt die Vercel Firewall Anfragen an die Formularschnittstelle. Eine dauerhafte Profilbildung durch unsere Anwendung findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Spam, Überlastung und Missbrauch.

7. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Für Ihre Datenschutz-Auswahl speichern wir bereits eine versionierte Entscheidung im Local Storage. Die Microsoft-Clarity-Anbindung ist technisch vorbereitet, aber noch nicht freigeschaltet. Deshalb lädt die Website derzeit auch nach einer Statistik-Einwilligung kein Clarity- Script und setzt durch Clarity keine Cookies. Sobald eine geprüfte Konfiguration vorliegt, wird Clarity ausschließlich nach Ihrer zuvor gewählten Statistik-Einwilligung geladen. Die Auswahl können Sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.

Links zum öffentlichen Google-Unternehmensprofil sind normale externe Links. Erst beim Öffnen eines solchen Links stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Google her; dann gelten die Datenverarbeitungsbedingungen von Google.

Sofern die automatische Synchronisierung eingerichtet ist, ruft unsere Website serverseitig höchstens einmal täglich ausschließlich die Durchschnittsbewertung und die Gesamtzahl der Bewertungen über die Google-Business-Profile-API ab. Dafür werden die hinterlegten OAuth- Zugangsdaten, Google-Konten- und Standortkennungen sowie technische Serverdaten an Google übermittelt, jedoch keine Daten aus Ihrem Browser. Ohne vollständige Konfiguration zeigen wir einen datierten, öffentlich geprüften Stand.

Zusätzlich zeigen wir Namen und sehr kurze, wortgetreue Auszüge aus ausgewählten öffentlich sichtbaren Google-Rezensionen. Die vollständigen Rezensionen bleiben über den Quellenlink bei Google erreichbar. Für die Darstellung der Bewertungskarten laden wir kein Google-Script und setzen keine Google-Cookies. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer transparenten Darstellung öffentlich abgegebener Kundenerfahrungen.

8. Übermittlungen in Drittländer

Bei Vercel kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Auch technische Unterauftragnehmer der genannten Anbieter können Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit für ein Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, werden geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verwendet. Einzelheiten ergeben sich aus den Auftragsverarbeitungsverträgen und Unterauftragnehmerlisten der Anbieter.

9. Speicherdauer

Unsere Anwendung legt keine eigene dauerhafte Formulardatenbank an. Die nur für die lokale Anfragerate berücksichtigte IP-Adresse wird spätestens nach zehn Minuten aus dem Arbeitsspeicher entfernt. Transaktionsprotokolle bei Brevo werden nach einem Monat gelöscht; Vorschauen neuer Transaktions-E-Mails werden dort nicht gespeichert. Weil im eingesetzten Vercel-Pro-Team Observability Plus aktiv ist, werden Vercel-Runtime-Logs derzeit für 30 Tage vorgehalten. Unsere Anwendung schreibt keine Formularinhalte in diese Logs.

Anfragen im IONOS-Postfach werden mindestens monatlich geprüft und gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und kein Auftrag, keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht und kein anderer belegbarer Grund für die weitere Speicherung besteht. Entsteht ein Vertragsverhältnis, werden nur die dafür und für gesetzliche Pflichten erforderlichen Angaben für die jeweils vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Sonstige Hosting- und Sicherheitsprotokolle werden nach den technisch festgelegten Anbieterfristen gelöscht oder anonymisiert; wir führen davon keine zusätzliche dauerhafte Kopie.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@als-gr.de.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für nichtöffentliche Unternehmen in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.

11. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Verschlüsselte Übertragung

Die Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

Stand: 25. August 2026